Hoạch định, Xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất theo BSC - KPI - OKR

CHÚ Ý: BẠN ĐANG CÓ GẶP TÌNH TRẠNG

• Xây dựng KPI (Key Performance Indicators) mất thời gian, tốn kinh phí nhưng áp dụng thất bại.
• Áp dụng không hiệu quả, hiệu suất công việc giảm, nhân viên lần lượt ra đi;
• Khó khăn trong việc chuyển giao tinh thần KPI cho nhân viên;
• Lo lắng về sự thay đổi trong tổ chức khi triển khai KPI Mẫu thuẫn trong vận hành công cụ KPIs tồn tại ngay trong tư duy nội bộ của doanh nghiệp;
• Người quản lý nghĩ KPI là công cụ kiểm soát người lao động Nhân viên nghĩ KPI là “gông” –“cùm” áp bức họ với những chỉ tiêu trên trời, thiếu thực tế không thể làm được cách duy nhất là đình công- nghỉ việc;
• Áp KPI cho nhân viên chưa đem lại kết quả như kì vọng;
• Chưa biết lấy trọng tâm các chỉ tiêu nào để đo cho hiệu quả;
• Chưa biết cách để xây dựng đánh giá thường xuyên, kịp thời để tránh các chỉ số “trễ”;
• Chưa biết nên lấy các chỉ tiêu đưa ra đánh giá định lượng;
• Chưa biết cách đo các bộ phận BO cho hiệu quả Làm sao để xây dựng KPI cá nhân gắn với KPI công ty;
• Gắn BSC công ty với các bộ phận, vị trí như thế nào;
• Đang nhầm lẫn giữa tiêu chuẩn hoàn thành công việc với KPI Nhầm lẫn giữa đánh giá năng lực và đánh giá thành tích.

“Khóa huấn luyện được thiết kế nhằm giúp học viên có được cái nhìn tổng quát về xây dựng và triển khai hệ thống KPI trong doanh nghiệp và có được những công cụ thực tế để triển khai áp dụng”

• Nhận thức được đầy đủ khi xây dựng KPI công ty và cá nhân sao cho hiệu quả, thực tế tại doanh nghiệp;
• Có kiến thức tổng quan và phương pháp xây dựng thẻ điểm cân bằng công ty;
• Có kiến thức tổng quan và phương pháp xây dựng KPI bộ phận/phòng ban;
• Có kiến thức tổng quan và phương pháp xây dựng KPI vị trí;
• Xây dựng được hệ thống KPI từ công ty gắn với các phòng ban, vị trí;
• Xây dựng kế hoạch, hành động phù hợp để đạt được mục tiêu chiến lược công ty;
• Có kiến thức tổng quan và phương pháp xây dựng được bản đồ chiến lược thực tế doanh nghiệp.

• Giám đốc, trưởng phòng, phó phòng tại các doanh nghiệp;
• Các vị trí trong phòng nhân sự tại doanh nghiệp;
• Đối tượng mong muốn tìm hiểu và trau dồi kiến thức.